Política de Privacidad

Este sitio y el servicio TradeOS son operados por Ricardo Navarro, persona natural responsable del tratamiento de los datos personales recolectados aquí. Cualquier solicitud relacionada con tus datos se atiende en el correo tradeos@tankmail.lat.

No contamos con una razón social ni con un número de identificación tributaria verificados para publicar en este sitio. La persona responsable frente a ti es la indicada arriba.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Régimen General de Protección de Datos Personales), el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que las modifiquen o complementen. El sitio está dirigido a empresas colombianas, por lo que este es el marco aplicable a la relación contigo.

A través del formulario de contacto de esta página solo recolectamos los datos que tú escribes en él:

• Nombre y apellido (campo obligatorio, máximo 80 caracteres).
• Correo electrónico (campo obligatorio).
• Mensaje libre (campo opcional, máximo 1.000 caracteres), donde puedes describir tu operación.
• La dirección de la página desde la que se envió el formulario, para saber en qué parte del sitio nos escribiste.

No pedimos ni necesitamos documentos de identidad, datos financieros, información tributaria ni datos sensibles. Te pedimos no incluir ese tipo de información en el campo de mensaje.

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros para elaborar perfiles.

El panel de operaciones te permite registrar la información de tus propias operaciones: datos base, documentos que cargas como archivo, requisitos, costos, comentarios y solicitudes, y los responsables internos y externos que intervienen, incluyendo el nombre, la organización, el correo y el teléfono de personas de tu equipo, de tus proveedores, de tu agencia de aduanas o de tu operador logístico.

Los archivos que cargas se guardan tal como los subes, asociados a la operación, junto con su tipo documental, su fecha de carga y el nombre de quien los cargó. Puedes eliminarlos desde el expediente en cualquier momento.

Esos datos los ingresas tú. Frente a esas personas, tu empresa es quien decide qué se registra y para qué; nosotros almacenamos esa información por cuenta tuya para que el servicio funcione, y no la usamos para otros fines, no la vendemos y no la entregamos a terceros con fines comerciales. Antes de registrar datos de un tercero, asegúrate de contar con su autorización, y no incluyas datos sensibles ni documentos de identidad.

La información del panel se guarda en la base de datos del servidor donde está desplegado TradeOS, y a ella accede la persona responsable indicada en el punto 1 para operar y dar soporte al servicio.

Cuando compartes el expediente de una operación, el enlace contiene un identificador aleatorio no adivinable y no exige cuenta: quien tenga ese enlace puede ver esa operación y sus documentos, y registrar entregas con el nombre que escriba. Ese enlace no muestra los correos de los demás participantes ni ninguna otra operación. Si necesitas que un enlace deje de funcionar, escríbenos y lo gestionamos.

Usamos los datos exclusivamente para:

• Contactarte por correo electrónico sobre tu solicitud de acceso anticipado.
• Conversar contigo acerca de tu operación de comercio internacional y evaluar conjuntamente un piloto de TradeOS.
• Informarte sobre el avance del producto y su disponibilidad, mientras mantengas el interés.

No usamos tus datos para otros fines, no los vendemos y no los entregamos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Al enviar el formulario autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas en esta política. La autorización es voluntaria: puedes no entregarnos tus datos, y en ese caso simplemente no podremos contactarte. Puedes revocarla en cualquier momento escribiéndonos.

Los registros del formulario se transmiten y almacenan en la plataforma tecnológica que utilizamos para gestionar los contactos comerciales de TradeOS, a la que accede únicamente la persona responsable indicada en el punto 1. Esa plataforma puede alojar la información en servidores ubicados fuera de Colombia; al autorizar el tratamiento aceptas esa transferencia, que se realiza únicamente para las finalidades de esta política.

El acceso a los registros se limita a las personas que participan en el contacto comercial de TradeOS. Este sitio público no expone en ninguna de sus páginas los datos de quienes se registran.

Conservamos tus datos mientras exista una relación de interés en TradeOS o hasta que nos solicites su eliminación. Atendida la solicitud de supresión, eliminamos el registro salvo que una obligación legal exija conservarlo.

Como titular de los datos, la Ley 1581 de 2012 te reconoce el derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.

Estos derechos cubren tanto los datos del formulario como los datos personales que hayas registrado en el panel. Para ejercer cualquiera de ellos escríbenos a tradeos@tankmail.lat indicando tu nombre, el correo con el que te registraste y qué solicitas (acceso, corrección, eliminación o revocación). Atendemos las solicitudes de consulta y de reclamo en los términos previstos por la ley.

Podemos actualizar esta política a medida que TradeOS avance. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si un cambio afecta de manera sustancial las finalidades del tratamiento, te lo informaremos al correo que registraste.

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.